Показать другие новости

Личный опыт владения сервисными апартаментами. Часть 1.

Опыт владения сервисными апартаментами

* Вкладываем статьи с некоторым согласованным опозданием, поэтому даты могут быть указаны с небольшой погрешностью, но зато можно оценить средний доход в месяц по итогам уже нескольких месяцев.

В предыдущей статье (Личный опыт покупки апартаментов.) мы рассказали о том, как проходила наша сделка, какие этапы оформления мы прошли, сколько было потрачено итого денег, что ко всему надо относится спокойно и философски, так как кругом работают живые люди, такие же, как и любой из нас. Добавим, что все процедуры не вызвали у нас никаких вопросов и тревог, все было спокойно и понятно.

Разумеется, после того, как получаете собственность, вы переходите от общения с отделом продаж к общению со специалистами УК при поддержке клиентского отдела компании. С УК заключаются 2 договора – об аренде вашего номера УК и об обслуживании отеля и вашего номера УК. Это две разные услуги, где в первой собственник получатель средств, а во второй УК оказывает коммунальные и сервисные услуги на платной основе. Договоры довольно значительные по объему, составлены с небольшим перевесом в свободах в пользу УК, но, как и ранее, оговоримся, что УК крайне необходимо оперативно и быстро оперировать в вопросах загрузки отеля и прогнозировании эксплуатации номерного фонда. Поэтому количество видов процедур, требующих согласования с каждым собственником, стараются снизить. Опять же напомним, что УК получает чёткий % от прибыли с каждого номера и является союзником собственника в борьбе за доход. Конечно при соблюдении честности в подходе всеми сторонами.

Заключив договоры с УК, Вы получаете ссылку на доступ в личный кабинет, где регистрируетесь и начинаете получать отчёты по сдаче номера в проживание, по расходам на коммунальные услуги и сервисы отельного обслуживания. В личном кабинете предусмотрена возможность переписки с УК и электронного согласования отчетов. Так как выплаты осуществляются после проверки их собственниками и утверждения.

Отчет за прошедший период требует времени на подготовку и предоставляется до 25го числа текущего месяца. То есть за декабрь мы должны были получить отчет 25 января. Но что-то пошло не так и, видимо, из-за длинных новогодних праздников и загруженности бухгалтерии подготовкой отчетов для налоговой за прошлый 2020 год (а полагаем, что заботами по ведению бухгалтерии отеля пока скорее всего загружена бухгалтерия компании, строившей отель), в эту дату отчет за декабрь никто не получил. В личный кабинет пришло письмо, что все под контролем, что срок примерно будет задержан на неделю, но и через неделю отчёт не поступил.

Затем пришла красивая иллюстрированная презентация об общих достигнутых результатах за прошлый год, о планах продвижения отеля в этом году и т.п. На дополнительные запросы отвечали, что отчёт по номеру, видимо, ещё в работе, бухгалтерия готовит, что им будет напомнено. Ещё через некоторое время поступило предложение заключить Дополнительное соглашение о том, что собственник не возражает, чтобы УК сдавала номер в средний и долгий срок, в связи с тем, что границы пока остаются почти закрытыми и даже внутренний туризм подвержен давлению частыми постановлениями об ограничениях в работе музеев, театров в условии пандемии. Так как мы все являемся соинвесторами, знаем новостной фон, то вполне логичным было согласиться с этим предложением, тем более, что минимальная цифра, которая гарантировалась соглашением к выплате была 18000 р. в месяц, что превышало, когда-то ранее прогнозируемую для первого года работы отеля в 17000 р. Так же было оговорено, что это минимальная, но при лучшей загрузке номера, разумеется будет предоставлен доход выше по итогам отчета за месяц.

Одновременно с этим мы опять запросили уточнения, что с детализированным отчетом за декабрь. И почему-то получили отказ его нам предоставить, пока не подпишем это соглашение. Хотя, мы были в праве от него и отказаться. И по мнению нашего юриста, эти две процедуры были никак не связаны. Мы вежливо попросили разъяснений, обратив внимание, что как собственники имеем право на отчет по сдаче нашего номера в аренду независимо от текущих задач, и клиентский отдел оперативно отработал эту ситуацию, буквально на следующий день мы получили и отчет, и извинения за досадное недоразумение. Являемся сторонниками того, что любые вопросы быстрее решаются, когда обе стороны настроены найти решение неконфликтным путём.

Мы пока воздержимся от публикации скринов с квитанций, дабы соблюсти некую приватность и коммерческую тайну на этапе всё ещё развития рынка. Всё-таки, наши статьи могут читать и другие строители доходных апарт-комплексов, дадим им время сформировать собственные показатели по выручке и затратам. При личном общении с покупателями мы можем рассказать подробнее, из чего конкретно в данном проекте складываются доходы и расходы. Однако общую цифру дохода (то есть уже за вычетом всех затрат, кроме налогов на доход и недвижимость) за часть ноября, декабрь и январь мы можем озвучить ~ 54800 р. По квитанциям отчёты начаты с 2-го декабря (датой получения собственности на номер в Росреестре). Но «для себя» ведем исчисление с 19 ноября – даты подписания договора передачи номера в аренду УК. С учётом того, что новогодние праздники были испорчены полным запретом работать музеям и ресторанам, после чего последовало лавинное снятие броней по отелям Санкт-Петербурга, на наш взгляд, это достойная цифра. Опять же превышающая 17000 р. в месяц, когда-то прогнозируемые для первого года работы отеля задолго до пандемии.

Непонятных цифр в расходах и доходах мы не обнаружили. В январе был докуплен один дополнительный комплект белья за 2000 р., то есть в рамках той суммы, которая была оговорена как не требующая согласования с собственником. Расходы на коммунальные платежи находятся в рамках прогнозируемых, то есть отличаются от «жилья» в среднем на 15-20%.

Отчет за февраль и прочие были предоставлены не позднее 25 чисел, все было в рамках обещанных сроков без задержек. Доход за февраль составил 16350 р. За март ~15800 р.

Компания взяла на себя также услугу уплаты НДФЛ, теперь голова о подаче декларации до 1го апреля болеть не будет. Поэтому доход за февраль и март указаны УЖЕ после уплаты НДФЛ (до уплаты было бы 19700 р. и 18500 р. соответственно). Это удобно и налоговое законодательство лучше не нарушать.

Продолжение следует…)

** В следующей публикации узнаете о получении документов по раскадастренному на двух владельцев номеру, какие документы будут на руках и какие договора потребуется пере подписать…